諸城搬家公司想顧客所想，惠顧客所惠
諸城搬家公司 想顧客所想，惠顧客所惠。在我們的服務(wù)理念里，客戶永遠(yuǎn)是放在第一位的。服務(wù)好每一位客戶，就是我們諸城喜旺搬家人最大的滿足。
元旦期間，王先生致電諸城喜旺搬家想預(yù)約搬家，客服在詢問物品時，告知客服人員就搬一些家具，并且詢問多少錢一車，當(dāng)客服人員報價完畢后，并告知以車收費，大件物品另計后，客戶當(dāng)時就同意，但是當(dāng)我們客服詳細(xì)詢問有哪些家具時，客戶卻說搬運當(dāng)天再說。
搬家當(dāng)天我們安排一個車組，到了現(xiàn)場搬家?guī)煾嫡f預(yù)計要搬7車，并且全部都是紅木家具，其中有些家具非常沉和昂貴，一個車組根本無法操作，師傅就跟客戶報了大件物品加費和車數(shù)預(yù)估，在經(jīng)過協(xié)商后，決定增加一個車組去增援，此單共計搬運9車，從一個普通搬家轉(zhuǎn)為大宗業(yè)務(wù)。在做回訪時顧客也比較滿意。
想顧客所想，惠顧客所惠。在我們的服務(wù)理念里，客戶永遠(yuǎn)是放在第一位的。服務(wù)好每一位客戶，就是我們諸城喜旺搬家人最大的滿足。
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